> Grandir sans perdre son âme

Les Maldives entrent dans R & C, avec The Beach House at Manafaru Maldives.

"Partout dans le monde, mais unique au monde ". Relais & Châteaux déploie sa marque sur les cinq continents. Et, avec elle, sa promesse client d’une expérience de "l’excellence" dans l’art de vivre, associé au "génie d’un lieu "et à l’hôtelier, au restaurateur, qui l’incarne. Le point sur le développement de cette enseigne française se voulant "ni une chaîne, ni une entreprise". Mais "une famille" à la fois stable et recomposée, qui renforce ses outils et sa visibilité afin de générer de l’activité pour ses 480 membres.

Nouveaux membres et lauréats R & C Trophées 2009

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Hôtel Jagdhof Glashütte, Allemagne

Relais & Châteaux Trophées 2009

Welcome Trophy avec Moët & Chandon

L’art de bien recevoir dans des maisons à taille humaine
Myconian Ambassador Hotel & Thalasso SPA Center, Myconos (Grèce)
L’un des douze nouveaux membres européens.
Las Mañanitas Hotel Garden Restaurant & Spa, Mexique

Relais & Châteaux Trophées 2009

Garden Trophy avec Rozes

Un trophée qui distingue les maisons qui ont su concilier nature généreuse, expertise dans la mise en valeur du patrimoine végétal et respect de la beauté originelle des paysages.
Firmin & Philippe Arrambide, Les Pyrénées (Saint-Jean-Pied-de-Port, P-A)

Relais & Châteaux Trophées 2009

Grand Chef Trophy avec Taittinger

Parmi les membres Relais & Châteaux, les plus grandes signatures contemporaines de la gastronomie sont regroupées au sein de la famille des Grands Chefs Relais & Châteaux.

Passion, créativité, expérience et maîtrise des savoir-faire sont des critères indispensables pour rejoindre l’élite qu’incarnent ces Grands Chefs.
La Bastide de St. Tropez, Var
L’un des quatre nouveaux membres français.

Faits marquants et chiffres clefs

480 établissements dans 56 pays
sous exclusivité avec R & C
11 000 chambres

31 nouveaux membres (dont 6 en janvier 2008)
12 en Europe, 6 en Amérique, 2 en Afrique, 4 en Océanie, 3 en Asie
118 nouveaux membres depuis 2005, et 8 nouveaux pays
25 % des membres renouvelés depuis 3 ans

1 million de clients

CA cumulé des membres : 1 milliard d’euros (+ 6 % 6/2007-6/2008)

10 inspecteurs indépendants contrôlent anonymement les établissement au moins une fois tous les 3 ans

20 millions d’euros de chèques-cadeaux vendus

leader européen des chèques-cadeaux dans l’hôtellerie de luxe

Président international depuis 2005 : Jaume Tàpies

renforcement de la structure par ...

de nouveaux outils : centrale de résa internationale paiement en ligne

de nouvelles implantations : ouvertures de maisons R & C à Londres et New-York, et de bureaux à Milan et Genève, agents à Shanghia et Hong Kong

de nouvelles actions de promotion : campagne mondiale de publicité, partenariats avec des grandes marques de luxe.

500 000 visiteurs uniques chaque mois sur relaischateaux.com

Le guide 2009 se donne un ambassadeur à la plume voyageuse

Bonne idée que d’inviter un écrivain à préfacer la nouvelle édition du guide. Douglas Kennedy (en photo, à droite de Jaume Tàpies) présente le double avantage d’être un romancier à succès, connu dans le monde entier, et d’être un grand "itinérant", adepte des hôtels luxueux et uniques.

L’auteur américain s’est joliment acquitté de sa mission, mêlant érudition et confession pour nous faire partager les affres de la création littéraire en chambre. Les hôtels, surtout les "très bons", sont, dit-il, "le cadre privilégié du travail créatif", un "lieu d’évasion", une "valve de sécurité fondamentale", un "idéal esthétique et quotidien".