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> Aménagements, management, les clefs pour prévenir les risques professionnels

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A l’hôtel Brittany, les lève-lits réduisent la pénibilité du travail des femmes de chambres.

Aménagements, management, les clefs pour prévenir les risques professionnels

Femmes de chambre, lingers ou encore bagagistes : ils sont nombreux dans les hôtels à occuper des postes difficiles, usant et qui mènent vite à l’arrêt maladie. En 2009 dans l’hôtellerie, l’assurance maladie des travailleurs salariés a ainsi constaté une hausse de 33% des maladies professionnelles, au premier rang desquelles les fameux TMS, troubles musculo-squelettiques. Encouragés par leur caisse régionale d’assurance maladie, des hôtels se sont engagés dans la lutte contre la pénibilité au travail. Reportage dans deux établissements parisiens (Brittany et Lutetia) soutenus par la Cramif, qui ont réduit le nombre de journées perdues en arrêts maladie grâce à de bonnes pratiques et du matériel adapté.

Exemples d’équipements qui réduisent la pénibilité du travail

  • Une pression sur la pédale et le lit se soulève à mi-hauteur
    Une pression sur la pédale et le lit se soulève à mi-hauteur

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    Témoignage de France-Aimée Christon, gouvernante de l’hôtel Brittany, Paris 9e

  • Il suffit d'appuyer sur le dessus du lit pour le remettre en place.
    Il suffit d’appuyer sur le dessus du lit pour le remettre en place.

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    Témoignage de France-Aimée Christon, gouvernante de l’hôtel Brittany, Paris 9e

  • Plus besoin de porter les draps sales, ils tombent tous seuls à la lingerie.
    Plus besoin de porter les draps sales, ils tombent tous seuls à la lingerie.

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    Explications de Michel Cadin, patron du Brittany

  • La chute de draps, c'est un conduit à travers tout l'hôtel et une trappe à chaque étage
    La chute de draps, c’est un conduit à travers tout l’hôtel et une trappe à chaque étage

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    Explications de Michel Cadin, patron du Brittany

  • Télescopique, ce
    Télescopique, ce "plumeau" permet d’atteindre le fond des placards

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  •  Le
    Le "plumeau" se plie pour aller dans des zones difficiles d’accès.

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  • Un chariot motorisé pour faciliter le travail du linger
    Un chariot motorisé pour faciliter le travail du linger
  • Pour des poubelles plus faciles à manœuvrer en cuisine, un simple changement de roulettes
    Pour des poubelles plus faciles à manœuvrer en cuisine, un simple changement de roulettes

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    Explications de Fabrice Pachot, chef steward du Lutetia

Vous exercez sur Paris- Ile-de-France et vous souhaitez faire l’acquisition de lève-lits

Un lève-lits coûte environ 250 euros (HT) l’unité. La Cramif prend à sa charge 40 % du coût, installation comprise. Le dispositif a été lancé au deuxième trimestre 2011. Une vingtaine d’hôtels l’ont déjà contracté.

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Tout ce qu’il faut savoir sur l’aide financière accordée par la Cramif
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S’inscrire ! 1er décembre, réunion publique sur les aides de la Cramif, avec le témoignage d’hôteliers engagés

Acteurs de la prévention

De gauche à droite, et de haut en bas :

Michel Cadin, directeur de l’hôtel Brittany, Paris 9e, Maud Benhamou, directrice des ressources humaines de l’hôtel Lutetia, Paris 6e, Jean-Luc Jean, chef concierge de l’hôtel Lutetia, Paris 6e, Christophe Ballue, contrôleur de sécurité à la Caisse régionale d’assurance maladie d’Île-de-France


Reportage : Juliette Micheneau

Photos : Gaêl Kerbaol